031 209 552 Tepanje 53, Slovenske Konjice info@zphone.si
Pon. - Pet.: 09:00 - 16:00 · Sob.: 08:00 - 12:00

Servis telefona po pošti

Niste iz okolice Slovenskih Konjic? Nič hudega — telefon, tablico ali pametno uro nam lahko pošljete iz katerega koli kraja v Sloveniji. Popravimo jo hitro in vrnemo z garancijo.

POSTOPEK V 5 KORAKIH

Preprosto in pregledno — z vami se slišimo pred vsakim pomembnim korakom.

Kontaktirajte nas

Pokličite 031 209 552 ali pišite na info@zphone.si in opišite napako ter model naprave.

Varno zapakirajte

Napravo zaščitite z mehko embalažo in trdno škatlo. Priložite listek s kontaktom in opisom napake.

Pošljite

Na naslov: ZPHONE Žiga Klančnik s.p., Tepanje 53, 3210 Slovenske Konjice. Priporočamo pošiljanje s sledenjem.

Diagnostika in cena

Napravo pregledamo in vas pokličemo s točno ceno ter predvidenim rokom — pred začetkom popravila.

Popravilo in vračilo

Po popravilu napravo skrbno zapakiramo in vam jo pošljemo nazaj — z garancijo na opravljeno delo.

DOBRO JE VEDETI

Poštnina

Stroške pošiljanja krije stranka. Priporočamo pošiljanje s sledenjem pošiljke.

Hitra obravnava

Napravo pregledamo takoj po prejemu; rok popravila je odvisen od vrste okvare — sporočimo ga vnaprej.

Cena pred popravilom

Nič ne popravljamo brez vaše potrditve — po diagnostiki prejmete točno ceno in rok.

KAJ LAHKO POŠLJETE

Po pošti sprejemamo vse naprave, ki jih popravljamo na servisu: mobilne telefone vseh vodilnih znamk (menjava zaslona, baterije, polnilne enote, kamere, matične plošče …), tablice in pametne ure. Po pošti poteka tudi odkup naprav iz vse Slovenije.

POGOSTA VPRAŠANJA

Najprej nas pokličite na 031 209 552 ali pišite na info@zphone.si in opišite napako. Napravo varno zapakirajte in jo pošljite na naslov ZPHONE Žiga Klančnik s.p., Tepanje 53, 3210 Slovenske Konjice. Po diagnostiki vas kontaktiramo s ceno, po popravilu pa napravo pošljemo nazaj.
Stroške pošiljanja krije stranka. Priporočamo pošiljanje s sledenjem pošiljke.
Popravilo opravimo hitro — točen rok je odvisen od vrste popravila in dobavljivosti delov. Predviden rok vam sporočimo ob potrditvi cene, pred začetkom popravila.
Napravo zaščitite z mehko embalažo (npr. mehurčkasto folijo) in jo položite v trdno škatlo, da se med prevozom ne premika. Priložite listek s svojimi kontaktnimi podatki in kratkim opisom napake. Polnilca in kartice SIM ni treba prilagati, razen če se težava nanaša nanje.
Da — po pošti poteka tudi odkup telefonov iz vse Slovenije. Postopek je opisan na strani Odkup mobilnih telefonov.

POPRAVILO BREZ OBISKA SERVISA

Pokličite ali pišite — dogovorimo se, vi pa napravo samo pošljete.

Pokliči 031 209 552 info@zphone.si