Pon. - Pet.: 09:00 - 16:00 · Sob.: 08:00 - 12:00

Telefon padel v vodo?

Ukrepajte takoj: napravo izklopite, ne polnite je in jo čim prej prinesite na servis. Čiščenje in popravilo po stiku s tekočino od 60 € — Tepanje pri Slovenskih Konjicah ali po pošti.

PRVA POMOČ ZA MOKER TELEFON

Pravilno ukrepanje v prvih minutah bistveno poveča možnost rešitve naprave. Vlaga v notranjosti povzroča korozijo — čas je ključen.

1. Takoj izklopite

Napravo nemudoma ugasnite in je ne prižigajte »za test« — kratek stik lahko uniči matično ploščo.

2. Ne polnite je

Priklop na polnilec je najpogostejši vzrok trajne okvare mokre naprave. Ne uporabljajte fena ali riža.

3. Čim prej na servis

Notranjost strokovno očistimo in preprečimo korozijo. Vsaka ura šteje — pokličite nas takoj.

KAKO POTEKA POPRAVILO

Razstavitev in čiščenje

Napravo razstavimo in odstranimo vlago ter sledi korozije z notranjih komponent.

Diagnostika

Preverimo delovanje matične plošče, zaslona, baterije in ostalih komponent.

Poštena ocena

Povemo vam, kaj je poškodovano in koliko stane popravilo — vi odločite, ali nadaljujemo.

Popravilo ali rešitev podatkov

Napravo popravimo; če to ni mogoče, poskusimo rešiti vaše podatke.

Pošteno opozorilo: uspešnosti popravila po stiku s tekočino ni mogoče zagotoviti vnaprej — odvisna je od hitrosti ukrepanja in obsega poškodbe. Zavezujemo se le k temu, kar lahko držimo: strokovnemu čiščenju, jasni diagnozi in pošteni oceni.

POGOSTA VPRAŠANJA

Napravo takoj izklopite in je ne priklapljajte na polnilec. Ne pritiskajte tipk po nepotrebnem in naprave ne segrevajte (fen, radiator). Riž ne pomaga — vlaga v notranjosti povzroča korozijo, zato napravo čim prej prinesite ali pošljite na servis.
Pogosto da, vendar je uspešnost odvisna predvsem od hitrosti ukrepanja in obsega poškodbe. Uspešnosti popravila vnaprej ne moremo zagotoviti — po čiščenju in diagnostiki vam pošteno povemo, kakšne so možnosti.
Čiščenje in popravilo po stiku s tekočino se začne pri 60 €. Končna cena je odvisna od obsega poškodbe — po diagnostiki prejmete pošteno oceno pred začetkom popravila.
Če naprave ni mogoče v celoti popraviti, se pogosto da rešiti vsaj podatke (fotografije, stike, sporočila). Več o tem na strani Reševanje podatkov.

MOKER TELEFON? VSAKA URA ŠTEJE.

Pokličite takoj — svetujemo vam, kako ravnati, in napravo sprejmemo še danes.